Ihr offizieller Halo-Partner aus Deutschland

Modernes Service Management

Modernes Service Management

Sicher. Skalierbar. Souverän.

Sicher. Skalierbar. Souverän.

Steigern Sie Ihre Effizienz, Transparenz und Servicequalität mit Halo ITSM, Halo PSA, Halo CRM und Halo CSM. Als offizieller deutscher Halo-Partner unterstützen wir Unternehmen bei der Einführung, Integration und Weiterentwicklung der Halo Plattform.

Beratung

Wir analysieren Ihre Prozesse und entwickeln eine maßgeschneiderte Strategie für ITSM, CRM, Managed Services und Customer Service Management.

Implementierung

Wir implementieren Halo ITSM, Halo PSA, Halo CRM und Halo CSM schnell, effizient und zielgerichtet.

Integration

Wir integrieren Halo nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft (z. B. ERP, Microsoft 365, Active Directory oder Monitoring).

Support

Wir begleiten Sie langfristig mit Support, kontinuierlicher Optimierung und der Weiterentwicklung Ihrer Halo Plattform.

Die Halo Lösungen im Überblick

IT Service Management

Best Practice IT Service Management nach ITIL

Mit Halo ITSM optimieren Sie Ihre Serviceprozesse durch ein leistungsstarkes Ticketsystem, intelligente Automatisierung und vollständige Transparenz.

Customer Relationship Management

Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem herausragenden CRM

Mit Halo CRM bündeln Sie alle Kundeninteraktionen zentral und verbessern Vertriebs-, Kundenservice- und Kommunikationsprozesse nachhaltig.

Managed Services

Automatisieren Sie Ihre Professional Services

Mit Halo PSA steuern Sie Projekte, Ressourcen und Abrechnungen effizient – ideal für IT-Dienstleister, Professional Services und Managed Service Provider.

Customer Service Management

Begeistern Sie Ihre Kunden mit exzellentem Service

Mit Halo CSM bearbeiten Sie Kundenanfragen effizient, automatisieren Abläufe und schaffen transparente Serviceprozesse über alle Kanäle hinweg.

Ihre Vorteile mit der modernen Service Management Plattform von Halo

Mehr Effizienz

durch automatisierte Workflows und intelligente Prozesse

Höhere Transparenz

durch zentrale Prozesse und vollständige Nachverfolgbarkeit

Bessere Servicequalität

durch strukturierte Abläufe, SLA-Management und Automatisierung

Skalierbarkeit

für wachsende Unternehmen und steigende Anforderungen

Warum wir der richtige Partner für Ihr Service Management sind

Als offizieller Halo Partner in Deutschland bieten wir Ihnen direkten Zugang zu Halo ITSM, Halo CRM, Halo PSA und Halo CSM.

Souveränes SaaS Hosting

Hosting in deutschen Rechenzentren, auf STACKIT oder auf eigenen Servern für maximale Datensouveränität.

Erfahrene Experten

Tiefes Know-how in ITSM, Customer Service Management und Enterprise Service Management.

Das Halo Versprechen

Langfristige Preisfixierungen und flexible Agentennutzung für maximale Wirtschaftlichkeit.

Individuelle Lösungen

Keine Standardlösungen – wir passen Halo ITSM, Halo CRM, Halo PSA und Halo CSM exakt an Ihre Prozesse an.

Schnelle Implementierung

Effiziente Einführung Ihrer neuen Service Management Software mit bewährten Best Practice Prozessen.

Langfristige Partnerschaft

Support, Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung Ihrer Halo Plattform.

Entdecken Sie unsere Ressourcen

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News

Kritische PHP-Sicherheitslücken: Halo laut Hersteller nicht betroffen

Das BSI warnt vor zwei kritischen Sicherheitslücken in der Programmiersprache PHP. Der Hersteller Halo hat bestätigt, dass die Halo-Plattform nicht betroffen ist.

Blogbeitrag

Lokale KI-Anbindungen mit Halo: So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten

Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Service Management, Kundenservice und interne Prozesse organisieren. Gleichzeitig stellen sich viele Unternehmen eine entscheidende Frage: Kann KI genutzt werden, ohne sensible Unternehmensdaten an öffentliche KI-Dienste zu übertragen? Die Antwort lautet: Ja. Durch lokale KI-Anbindungen und die offene Architektur von Halo können Unternehmen moderne KI-Funktionen nutzen und gleichzeitig Anforderungen an Datenschutz, Datensouveränität und Compliance berücksichtigen.

Blogbeitrag

Halo auf STACKIT: Datensouveränes Hosting in der deutschen Cloud

Viele Unternehmen stehen aktuell vor einer strategischen Entscheidung: Wie lassen sich moderne Service-Management-Plattformen nutzen, ohne Kompromisse bei Datenschutz, Datensouveränität und Compliance einzugehen? Während zahlreiche SaaS-Lösungen ausschließlich auf internationalen Hyperscalern betrieben werden, bietet HaloNow eine Alternative: Als einziger Partner ermöglichen wir das Hosting von Halo auf STACKIT, der souveränen Cloud-Plattform aus Deutschland.

Jetzt Service Management optimieren

Sie möchten IT Service Management, Kundenservice, Projekte oder Vertrieb effizienter gestalten und Ihre Organisation zukunftssicher aufstellen?
Dann sprechen Sie mit uns. Gemeinsam entwickeln wir mit Halo ITSM, Halo CRM, Halo PSA und Halo CSM die passende Lösung für Ihr Unternehmen.

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